在http://www.start57.com/网站买的减肥药，但是一点效果都没有，而且邮过来的药瓶和网站上的瓶身不一样，打电话过去还说是产品更新换代了，只好相信了，吃了几天一点效果没有，我反复的上QQ上联系，告诉我在继续服用，药快吃完了，但还是一点效果没有，剩下几片就没有继续服用，之后在打电话的时候问产品有没有更新过，却说没有，然后就申请退款，过年之前就开始申请，总是说一周之内售后会回复我，但是打了好多次根本就没有她们说的售后给我打过电话。今天我又打了一次电话，但是刚问完什么时候退款，电话就挂掉了，之后在也打不通了。现在很是气氛，现有l四条聊天记录和剩下的几片药还有药瓶和盒子为证明，希望退款