【投诉】苹果手表正常使用掉漆商家拒绝售后
2025-04-10 辽宁沈阳 点击：次
投诉内容：1月5日，辽宁沈阳的张先生在线下购买了一款苹果手表。正常佩戴一个多月后，手表表盘与外壳交界凹槽处出现掉漆情况。张先生联系商家要求售后，商家却以掉漆为由拒绝提供售后。张先生对此表示不满，认为在正常使用情况下出现掉漆问题，商家应承担售后责任，其权益受到侵害。
涉诉金额：2999元。
投诉诉求：要求商家为该苹果手表办理退货。
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--- 国家市场监督管理总局主管 ---
投诉内容：1月5日，辽宁沈阳的张先生在线下购买了一款苹果手表。正常佩戴一个多月后，手表表盘与外壳交界凹槽处出现掉漆情况。张先生联系商家要求售后，商家却以掉漆为由拒绝提供售后。张先生对此表示不满，认为在正常使用情况下出现掉漆问题，商家应承担售后责任，其权益受到侵害。
涉诉金额：2999元。
投诉诉求：要求商家为该苹果手表办理退货。
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