本人一直在玩腾讯公司的游戏地下城与勇士，前前后后充值了一万左右，近日腾讯无故误封了我7个游戏账号，客服态度敷衍不予解决问题。本人于12月18日白天正常游戏，下午出门去了外地，异地登录游戏玩到大概晚上12点左右，用的也是腾讯正规登录器登录的游戏，游戏过程中并没有使用外挂和非法软件，游戏过程中没有任何问题，第二天早上看游戏。7个游戏账号无故被封了3年，封号时间是12月19日凌晨5点40左右，那个时间我在睡觉并没有玩游戏，而且这些账号两年内都没有违规记录，我也是喜欢玩这个游戏，所以练了好多个游戏账号，而且玩了七八年了投入心血和金钱也不少，所以我联系腾讯客服，但是腾讯游戏客服全都是摆设全是人工智能回复根本解决不了问题，后来通过其他方式联系上电话客服，我要求腾讯客服拿出我账号违规的证据，通过电话回访的方式解决问题，但是已经等了快一周腾讯客服也没有拿出证据也没有回访电话，打客服电话时候客服还强制挂断电话，态度极其恶劣，我查询了封号原因，原因是数据异常，我当时游戏数据异常是我异地登录数据异常我并没有使用非法软件，试问玩腾讯游戏只能在本地玩，到异地登录就会封号吗？还有我怎么可能在睡觉时候同时登录7个游戏账号呢？而且我根本就没有用非法软件只用了腾讯的登录器，难道腾讯自己的软件也是非法软件吗。腾讯霸王条款，消费者使用者投诉无效，所以只能投诉到国家部门解决问题，希望有关部门能够整治腾讯。