1.本人于2018年在享骑出行APP端充值150元 2.到2018年11月30日前消费56元，然后在11月30日申请退余额94元 3.客服说7-15个工作日退还余额到账 4.已经超过15个工作日，余额还没到账！当中联系APP客服（4001048118永远打不通），让我在每一个工作日的9点公众号上提交材料（本人已经连续1个多礼拜准点提交资料 听说只接待前一千名） 5.要求立刻退还所剩余额94元