2018年5月11号，在京东购买希捷1Tb硬盘，买回来之后 安置在电脑上做磁盘使用。陆续存了有近1Tb资料，但是前几天换电脑的时候，需要将磁盘资料拷贝。但是发现文件无法拷贝出来。 目前我已经使用电脑近10年，没有遇到过这样的差的磁盘。 跟京东协商需要协调希捷产家帮忙做数据处理。帮助将文件拷贝出来。 如果京东将硬盘取走，需要京东承诺数据不会外泄，且保证资料完整性。目前京东都无法承诺。只是说给一个新硬盘 旧硬盘还必须立即取走。我认为目前希捷的磁盘质量非常差。给消费者带来了巨大损失。并且直到现在没有任何解决方式。 我们用这样差的磁盘，带来的这种损失，这种影响，谁来帮我们解决。目前已经耽误很3天工作 无法正常进行。不知道还要耽误多久。 希望通过市场监督部门来解决。 旧的硬盘可以提供 做了证据。以及最近的一些报错截图截屏。 目前要求京东 提供一块新的硬盘，将能拷贝的数据进行拷贝。 旧磁盘 需要产家做恢复处理，要求对硬盘数据保密， 或者找数据恢复公司处理数据，恢复数据过程产生的费用由京东承担。 目前京东客户给出官方说法，这个旗舰店是希捷的工厂 供货。100%是正品。 这块硬盘买回来之后，只格式化一次，格式化后，作为系统磁盘插在电脑上使用。 直到最近换系统，发现数据发拷贝。 已经给我工作造成很多不便，需要将京东给予数据恢复处理。以及提供一块新硬盘。