1、2018年11月28日，当天上午10点左右本人到享骑电单车上海总部寻求退还诚信金，要求我登记留名，并表示当晚6点会有退款公示名单，当晚查询公示名单未果 2、2018年11月29日，当天上午10点左右，再次咨询，仍然要求登记等待晚上结果。当晚再次无果 3、持续一个星期都是如此无法解决的状态 4、2018年12月03日，当天中午12点40分左右，再次来到享骑上海总部寻求说法，却被告知，要求我们用户每天9点申报登记才有效，并且每天都有名额限制，然而在此前的一周之内，数次咨询协商，没有人告诉我必须9点之前登记。在此之前，每一个工作人员都告诉我，只要今天登记都可以当天退还 5、诉求如下：希望贵平台，能真正的帮到消费者进行维权，本人希望能尽快拿回属于我的诚信保障金