1、本人通过网络上缴巴歌出行会员押金599元，会员费还剩180元共计680元。目前巴歌出行在唐山已没有共享汽车运行，巴歌出行服务电话再也打不通一直占线，望巴歌出行公司把会员押金和会员费退给消费者.

消费者：巴歌出行网络平台已关闭，我没法提供相关证据，如果他们把网络平台开通了，可以从平台上提供证据；

消费者：关闭了，怎么处理的怎么没有啊 ？为什么没人联系我啊？受理不受理也得说一声吧？不受理说一下原因啊？；

消费者：客服12号是机械人还是正常的工作人员啊？客服12号接受处理的投诉，为啥没见客服12号联系过我啊？也没见他投诉处理方案和结果，望能给予解决。；