2018年7月份，蛟河移动公司相关人员推销免费赠送宽带活动，并绑定了手机卡。11月1日，由于工作需要，调整移动手机卡资费，到移动营业厅（蛟河）办理，并提出取消免费赠送的宽带，营业厅以不正当，不合理的理由不予取消，还要每月在手机卡上扣除80元的话费，此种行为严重印象了作为运营商的信誉，存在误导消费者绑定卡号，强制消费的恶劣行为，严重侵害了作为手机用户的使用权益，移动公司的霸王条款存在欺诈。要求相关部门认真调查，严厉查处违法违规行为，保护消费者正常合理的权益。我本人要求手机卡与宽带解绑，并取消赠送的宽带。如果移动公司在本月（11月）强行扣费，要求双倍赔偿扣费金额。