2017年7月25日、2017年12月4日、2018年1月5日本人通过腾讯平台购买DNF黑钻会员3个，2018年1月7日、2018年3月7日、2018年10月24日、2018年11月11日通过腾讯平台充值DNF点券4次,共计141.55元 2018年11月11日，腾讯公司对我DNF账号做出封停5天的处罚(腾讯公司的封停5天=永久，5天过后又循环5天，导致账号什么都干不了，一上游戏一进副本甚至于在封停期间内直接叠加时间) 2018年11月11日，我联系了腾讯客服，申诉被驳回 原因如下：“我单个客户端运行游戏，通关副本赚取游戏币养自己的角色，腾讯公司把我当做多开和外挂做出封号处理，本人表示十分愤怒。第一你腾讯公司没声明不许长时间循环通关一个副本，第二你腾讯公司DNF策划支持普通玩家搬砖（也就是赚取游戏币养其中一个或多个角色，达到尽量少充值人民币的效果），第三你腾讯公司近期对很多普通养号玩家做出误封(我朋友封号前一个星期没登录过游戏)也不给出任何说法，客服全部都是机器人。人家主播“旭旭宝宝”，“狂人”直播时被封5天一个电话十分钟就解封，我们这些消费少的玩家就没有权益了吗？土豪封号一个电话搞定，我们封号连客服都没有” 我的投诉诉求是：1.帮我解封账号，我的意思是从黑名单里剔除，别给我循环5天什么的。 2.赔偿我多年投入的时间损失，最少你把我QQ账号在你公司消费的所有金钱全部返还.