2016年5月21日，通过淘宝天猫花了768元购买了anmite安美特旗舰店的一款27寸的电脑显示器，说是保修三年，现在我寄回去了又说的屏保一年，他们淘宝的自动回复保修是三年，避不谈屏保一年的事情，构成了虚假宣传，误导消费者，现在不给我修了，又让我出来回运费，实在气愤，才来求助。

回复内容：

商家：尊敬的用户，您好！非常感谢您选用我司产品，产品故障给您造成的困扰，我们深感抱歉。关于您的问题，电风扇小家电在非人为损坏的情况下，整机保修一年，主电机保修十年，部分高端机有贵宾服务金卡，凭此卡，在第二年和第三年可免收维修技术费，以上提供的保修不包含快递费用呢！请了解，谢谢！；

消费者：我说的是电脑显示器，你们自己都说保修三年，现在出来个屏幕保修一年，对此避而不谈，你们自己的旺旺看看。虚假宣传要严厉打击，看看三星飞利浦的售后，你们就是……；

商家：尊敬的用户，您好！风扇小家电，凭您的购机发票，整机保修一年（除主电机以外的所有配件），主电机保修十年，如有贵宾服务金卡，在以上基础上，第二年和第三年免收维修技术服务费，以上请了解，谢谢！；