我就想问一下，我在联通公司办理的光纤包年业务，今天晚上5点下班回家发现上不了网，我联系联通公司客服，她和我说晚上没有什么外线维修，要维修也要等到明天，我有几个问题想问一下，这么大的联通公司晚上竟然没有维修人员，联通公司办理的是包年业务，它们是不是有义务保证我的网络完好，但是晚上维修不了，是不是有点欺骗消费者了，他们把钱收了，但是不能给我们消费者及时的维修，这种情况也不是一回了，他们这样难道不是欺骗消费者吗？