我是一个新手司机平台，那天我接到必胜客到民心家园的乘客。当时乘客共五人，我与乘客沟通会超载罚款，乘客不听，强行要我带他们到目的地，在驾驶中担心超载罚款。到了目的地才发现在软件上忘记点接到乘客，导致起步价，我就在平台系统里加收了15元，并向平台报备说明此事。当时乘客也没有异议。而平台第二天就说我私下交易，私下加价。扣了我一百元，我说的是事实，多次与滴滴平台沟通，让平台和乘客联系调查取证。而平台没有去向乘客调查取证，就是霸王条款，没有事实依据扣我的款。