在线投诉：我于1月9日，在此楼二楼买了一个价值540元的啄木鸟拉杆箱，后来因为密码不小心忘记，于5月26日晚上八点多过来找店家帮忙处理，该店员据不受理，我说不处理就找消协，然后一个自称为经理的人过来，勉强说把箱子留下，但又拒绝开收据，为此和我发生争吵。经过多次争吵才勉强同意开收据。作为一个大型商场如此对待消费者，情理何在。买过东西之后如此售后服务，太不理解。东西有问题不受理，吵吵闹闹，受理了收下东西不来收据，如此敷衍，完全不符合保护消费者合法权益的，特此投诉。