1.2017年7月，本人通过名匠装饰定制了嘉宝的4个木门。2018年7月，发现有大次卧、小次卧门套严重开裂（附图2张），4个门页具有不同情况开裂。后与嘉宝售后沟通确定：4个门页返厂维修，3个门套更换。

2.2018年8月下旬，安装时发现1根门套线条、4个门页油漆存在问题，安装取消，再次返厂。

3.2018年9月9号，安装时，发现1门页油漆有问题，1根门套线条存在中空。油漆师傅进行补救，但门套线条问题无法处理。

4.原因如下：

1）嘉宝木门存在严重质量。4个门页与4个门套，7个出了问题。

2）嘉宝生产管理不负责、不把关，对消费者不负责。返厂2次，油漆2次没做好，有问题的门套线条竟然给客户使用！

3）由于嘉宝木门问题，造成本人严重的时间、精神损失。

5.我的诉求：

1）嘉宝公司向本人道歉。

2）赔偿损失13000元，包括8000元木门定制费与5000元精神损失费。