我是北京万通地产所开发高档小区“万通天竺新新家园的”住户，现投诉万通地产及其物业公司： 1：我的住房，二区9-01，于2014年1于27日被盗，同时被盗的还有9-02及9-03.被盗现金及物品价值超过3万园。我们要求物业公司给我们被盗用户一个解释及补偿方案，但物业公司至今不理不问，不给我们受害业主任何一个答复。住户被盗主要原因是万通物业公司管理混乱造成的，而且至今已发生多起，我们深感住在此社区人身安全无法保证！因此，我们要求万通物业备尝我们被盗直接及间接损失！ 2：我们住房属于社区别墅部分，物业收取每平米8元的物业管理费，并告诉我们别墅社区与后期所开发的公寓楼社区是隔开的，双方不在一起。但公寓区房屋开始销售后我们才发现被万通地产所欺骗！公寓区和别墅区公共绿化区域是连为一体的，但公寓的物业费仅收每平米3元。我们认为万通地产的这种做法完全是一种欺诈行为，我们强烈要求万通地产补偿我们的损失并改正这种错误的行为！ 3：我于2012年5月开始接收房屋，当时房屋有建筑质量问题，但物业跟我们承诺会尽快修缮。从我们开始接收房屋到目前为止，我们所反映的问题至今没有解决；同时，在我们接收房屋开始装修后，我们房子后院变成了一个大工地，至今我们无法正常入住！按照合同约定，房屋接收后如果无法正常入住，免交物业管理费。因此，我们强烈要求万通地产退还我们已交的物业管理费，并尽快修缮房屋！ 最后，强烈要求万通地产更换不合格的物业管理公司，让我们住户住在社区内省心，放心！ 投诉人：陈东林