我于2009年7月10日在商丘市归德路中段东侧<都会国际>以3968.26元/平米一次性付款购买了一层的商铺,购买时合同暂定面积为55.32平方米,于2010年6月拿到房产证,实际面积为54.17平米.按规定应该退还我1.15平米的房钱和相关多收的税费等,合计约5000元左右.但是由于我不慎将当时交钱时的收据丢失了,其他手续都齐全.我找到卖房部,要求退款时,售房部以各种理由多次拖延退款.由于我们夫妻在北京工作,来回到商丘一次很不容易.请问这种情况,我应该怎么办?谢谢.