今年10月在本地大润发超市买的山东鲁花花生油大量结晶

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商家：尊敬的顾客： 您好！首先非常感谢您对鲁花公司的关注和支持！您反馈的花生油内有大量结晶经我公司工作人员分析，认为是温度低于12摄氏度花生油出现凝固现象了。 花生油在低于12摄氏度凝固时会出现淡黄色或乳白色的结晶，象雪花状、棉絮状或颗粒状的絮状物悬浮在油中，温度低于3摄氏度后整瓶油会逐渐完全变成乳白色或淡黄色的粘稠状态，这是花生油的物理特性，花生油出现这种物理变化后，成分没有发生变化，像水一样，0℃下要结冰，高于0℃就溶化成了水，是相同的道理。另外，该现象我们在产品标签上也有提示，敬请知悉，再次感谢您的支持！ 祝您身体健康，万事如意！ 山东鲁花集团客服部 敬上 （客服电话4006581858 ）；