本人于2012年9月份到通辽出差，购买了通辽特产——罕山精品牛肉干，考虑到食品安全问题，就挑选了价格贵、包装精的内蒙古“著名商标”品牌的罕山牛肉干，但不幸的在真空包装的牛肉干里发现了头发，对此提出投诉： 1、该公司宣传为“内蒙古著名商标、内蒙古名优小吃”，通过国际食品安全体系认证的企业，存在虚假宣传。 2、经过与厂家联系，答应赔偿，但过去两个多月了，一直拖到现在，也没有回复，因此，对其产品出现问题且比较傲慢的态度，特提出控诉，要求改善其售后服务； 3、要求其赔偿购买价格的10倍即4000元作为补偿，并且给予书面道歉。