2014年1月28日傍晚在沈海高速白云仔路段发生多车追尾事故，我驾驶的白色丰田锐志粤S5089X也在事故队伍中， 　　我前面是一台福特粤BB371Y，后面是一台粤T90700面包，因多车连环撞，交警作了一车赔一车处理。粤T90700面包负责维修我车粤S5089X车尾. 　　2月7日回到东莞，通过东莞厚街永佳丰田4S维修接待吴先生与粤T90700面包紫金保险联系，当天下午紫金保险有派人到丰田4S进行定损，2月8号紫金保险与东莞厚街永佳丰田4S维修接待吴先生确定维修金额。东莞厚街永佳丰田4S维修对粤S5089X进行维修，到了2月17日维修完毕，通知粤T90700车主过来支付维修费，车主不来。无奈只能自己先垫付。 　　从2月10日开始我（包括丰田维修接待吴先生）每天都打紫金保险电话：4008280018要求他们保险出一份定损维修评估确认书。同时要求紫金保险来处理理赔相关手续。紫金保险接线员每天都回复：先生你好，我们会尽快处理，在一工作日内答复您。到东莞厚街永佳丰田定损的人则分4个星期作出不同答复，一：我提供交上去了，领导还没批，再帮你催催。二：还要再拍一下旧件，再提供给你。三：这事由其它同事接手，你联系他。四：（他同事）现在我们怀疑这事故，因为面包维修费用才3千多，你的维修一万多，等我们调查后再答复。 　　到今天3月14日发贴为止不知道打了多少次电话都没用。紫金保险的定损价格早在2月10号就确定了，，，到3月15日他们还不提供定损维修评估确认书。。让我无法找他们保险公司理赔。。。。。。。。。理赔没希望希望通过此贴引起政府的重视介入处理。或者记者介入跟踪。联系电话1342303****