本人在2010年3月在农业银行存钱的时候，银行内一位穿着工作制服的工作人员很热心的问我是否存钱，我回答是，于是工作人员就向我介绍说现在有一种理财业务，比存银行的利息要高得多，像我存5000元，只需连继存5年，每年5000元，到第六年后就可以支取了．同时问我有没有买保险，我说没买过，工作人员继续介绍说针对这个业务有一个优惠的重大疾病保险，每年只交10元钱．当时想10元是小钱就答应购买了．当时工作人员一边向我介绍这个疾病保险一边问了我的个人信息并填写了相关单子，并让我签字确认了我的信息，然后带我到银行柜台办理交钱及开银行帐户，相关单据都盖有银行的公章，最后工作人员把银行本及单据装在文件袋里交给了我．我拿回家就放着了，也没在翻看，只是到期就存钱． 直到中央电视台曝光银行和保险公司合作卖保险产品实际上就是欺骗消费者的，我才想起自己当年也在银行办理的业务也是这样．找出当时的文件袋，在那些我签字确认的单子中有一张我没看到过的新华保险的保单，上面写着险种名称是红双喜金钱柜年金保险及红双喜重大疾病保险，保期竟是20年从2010年至2030年，这才意识到被工作人员骗了．后来打了新华保险的中心电话投诉了我的遭遇，话务员说会通知我们当地的工作人员与我联系．后来新华保险的工作人员与我联系后，我要求他们退款，我不承认那份我没有签字的保单．工作人员向我解释说，退保可以，但我连续存了三年也就是一万五千元不能全额退还，只能退什么现金价值表上的钱，到到手只有一万二三．当时就和工作人员争论说：我在存钱的时候工作人员并没有向我说明此项，而且这份保单根本没给我看和让我签字确认，这位员工竟回答我说这是延伸协议，不需要我们客户方签字确认的，只要我在那份客户信息那份单上签字就行了．如我坚持退保就只能那到一万二三了．在长时间争论无果的情况下，这位工作人员说那就只有交他们经理处理，而至今，我都还没有得到处理结果．