我存在平安银行（原深圳发展银行）的钱没了! 我2012年8月27日上午8点30分在登录深圳发展银行网上银行系统赎回“聚财宝”日添利人民币理财产品时，发现不能赎回，并且，我的帐户为零。当即打电话给天津市空港支行询问原因，对方声称不知道。我以为钱被盗了，立刻请求冻结资金。客服说：“不行”。无奈，我又给深发展客服95501打了几十个电话，却始终打不通。直到11点多才打通。客服说：“已经收到很多客户同类投诉，公司网银系统瘫痪了。”此事故给我造成了巨大且无法挽回的损失。于是，本人向客服跟该银行提出了索赔要求。至今深圳发展银行也没给我任何赔偿。所以，我要投诉。强烈要求银行赔偿我的巨大损失。