我使用拉卡拉给信用卡还款2年多了，一直很方便快捷。今天给一张中国银行的信用卡还款100元，确认还款金额为100元后，发现凭条上写着有2元手续费。后打投诉客服电话010-59702003，以为最新改的收手续费了。 被一个男客服人员告知还中国银行的信用卡才会被扣2元手续费。据客服人员说，中间有一个界面显示过扣2元手续费，我未曾证实，但根据正常的用户体验，使用几十次的使用体验均为刷信用卡、刷借记卡、输密码确认确认直到出凭条。但这次就扣款了。 但客服人员的态度很恶劣，我尝试询问投诉他以及投诉拉卡拉公司的途径，均以不知道而敷衍。2元不是大什么问题，但此种差劲的客服人员使得拉卡拉公司的形象变得如其一般下三滥，而由此怀疑如果真遇到资金上的问题，如此公司是否可以信得过的信誉问题。