| 投诉主题：中信银行信用卡中心诱导欺骗消费 | |
| 投诉目标：中信银行信用卡中心 | 投 诉 人：李先生 |
| 投诉时间：2012-03-11 | 投诉地区：陕西省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
诱导欺骗客户升级成为金卡，并有年费套餐，当时一客户说是首年收取200元年费，以后每年刷卡5次以上就会抵消年费，可我卡还没收到，并开通就从我以前的卡里收取了，第二：我咨询了在线客服后，在线客服说是每年都会收取年费的，不能通过刷卡5次以上抵消；因此，我觉得他们这样做是有欺骗消费者的行为存在
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