1、2017年11月10日，我在京东airx旗舰店购买了空气净化器（型号：A7）一台，订单号：63450629652，目前使用刚过1年，该产品出现噪音异常增大（影响正常生活），PM2.5读数异常高（>400）的问题。 2、经沟通，商家表示只能寄回厂家检测、维修，而且费用需全部由我承担。 3、该厂家地址在东莞（唯一检测维修地址），而我在北京，产品净重15kg，先不说费用，路途遥远，路上运输出现问题难道也算我的？ 4、我的诉求：要求厂家延长质保，或者换货。