1.2017.10.25号本人通过京东飞利浦直营店全款买了飞利浦32寸2K显示器一台，型号为：326M6F 并管网上认证开票

2.2018.10.29号在使用这台显示屏看网页的时候发现显示器屏幕里有一只小虫子在爬

3.次日至今 本人多次联系飞利浦总部和最近的飞利浦售后 售后让我原包装寄回 或者开车送到维修点 我不能接受！

4.原因如下：

1.32寸显示器用了一年 包装盒巨大 我保留了3个月已经不易 难道为了一个显示器我要保留一辈子？家里的电视 洗衣机等包装也要留吗？2.让我送过去的话人力物力消耗太大 至少得俩人还有油钱和餐费3.虫子是显示器封装时候被封进去的 并不是我使用不当造成！

5.我的诉求是：

1：换新

2：如此显示器已经下架 添钱换其它显示器