1.8月1日，我在京东商城海尔官方旗舰店买了一台冰箱型号为BCD-458WDVMU1，因为一个滚轮悬空且倾斜，申请换货2次，但还是一样的问题，所以退货了。然后在8月24日我在京东商城海尔官方旗舰店买了一台冰箱型号为BCD-453WDVS，还是一个滚轮悬空不着地，跟之前买的那个型号是相同的位置，即左后侧的滚轮

2.多次的换货，以及两种不同型号的冰箱有着相同的毛病，左后滚轮悬空倾斜

3.换货换型号也得不到没有缺陷的冰箱

4.怀疑是批量式的缺陷

5.诉求1：换一台没有此类缺陷的同型号冰箱2：请彻查看是否是大批量的质量缺陷问题