我们5月份在当地美的专卖购买该品牌的抽油烟机一台，安装的时候，老公在场，当时房屋装修正在收尾，还有其他美的电器也在同时安装。师傅安装完毕，收了材料费就离开了。也没有试机，老公也没在意。8月底准备搬家，打开烟机，声音哄哄的响，各个屋子都能听到。我不知道声音分贝是如何划分的，如果最高是10分贝的话，我家烟机的声音最少6或者7分贝。做饭本来是一件很幸福，很值得期待的事情，但是这样的烟机，只能让人觉得做饭是一种折磨！！！当地售后上门两次，都说这是因为烟机功率大，很正常的，还有一种说法是我家厨房太小！！！要求退机，人家说不能退，因为超三包了！当时打400说可以走特批，当时售后就是不退！没有用的新机子，就是因为安装当天没有试机，现在活该砸到我手里吗？什么霸王条款？更可气的是，师傅上们把机子和烟道都拆了，没有复原就走了。现在还散着架，没人管！美的集团，这么大的一个公司，连一个小小的烟机都处理不了吗？安装的时候为什么不主动试机？到了消费者处理被动地位的时候，售后为什么总是拿所谓的三包政策搪塞消费者？质疑美的的三包霸王条款！！！