1、6月6日软冷冻鼓包，打奥马400报修冰箱，7号售后联系说上门查看，8号拉走维修。

2、此后一直没有回复，过了大约3个礼拜直到自己打电话去联系才说已经修好正在测试。

3、再次打电话时候说明天送来，然后一直是明天，明天，明天，大概一个礼拜左右7月初才送来。

4、送来后发现鼓包问题解决，但是上层不制冷，联系维修员，一直说小问题明天来看，然后又是明天，明天，明天，一直没有解决

5、联系400官方，请求更换维修员，400说会反馈，结果一直到现在都没有人联系上门维修。

6、期间打了无数个电话，一直到今天没有修好冰箱。维修鼓包花费了300块，要求退款，不修了。