1、2018年6月4日在闲鱼上购买的酷狗繁星直播帐号，付款后发现卖家提供的首次充值记录有问题，在酷狗客服那边不被承认，于是我申请退货退款。

2、6月16日，闲鱼没有通过客服处理，通过的是所谓的什么小法庭投票根据投票结果说大多数支持卖家就把款直接打给卖家了。

3、7月2日，再次登录帐号发现密码被修改，联系卖家，卖家最开始说账号是他收来的，被帐号申请人找回了。说过几天在给我找个帐号，但是过去好几天也没给我回信息，给发信息也不给我回复。

4、7月5日给淘宝客服联系反映问题，客服说他们联系卖家试试，但是后期发短信来说没有联系上卖家就没有然后了，而且多次给客服联系都是这样的答复。

5、我就想知道，付款不是我主观意愿的想要付款的，是你们强制我付款的，现在出现问题了，客服给我说虚拟产品他们不支持，你们既然不支持为什么我申请退款的时候你们不说不支持，现在出现问题了就说不支持了