本人于2013年10月22日12：00：24在乐视TV商城（网址http://shop.letv.com）订购乐视TV•超级电视 Letv S50 3D电视一台人民币2999元，乐视网TV版 高级VIP会员年卡人民币490元，共计人民币3489元。 本人按照乐视TV规定付款完毕，虽然付款之中因乐视原因出了些问题，但17点多终于银行显示已经付款成功。 订单编号： 1310020459627 状态： 发货中 您的订单我们会在自2013年10月23日起，1周内发货完毕（实际过程中有可能因为用户所在地、物流、快递等不同因素的影响，无法严格确保收到货的时间，请您谅解） 处理时间 处理信息 操作人 2013-10-22 12:00:24 您的订单已提交 客户 2013-10-22 12:18:00 您的订单收款已完成,等待系统审核 系统 2013-10-22 12:25:15 您的订单已收到，请您在限定时间内付款 系统 2013-10-28 21:08:49 您的订单已审核通过，等待发往库房 系统 2013-10-28 21:19:31 订单已发往库房 系统 就这样，我开始了漫长的等待，无数次的客服电话，都是基本差不多的答复：你的订单已经生成包裹了、报下订单号我给你催催......每天有时间就上网看订单，每天都是那个样子，有时连做梦都在看我的订单，真的像论坛上有人说的那样，茶饭不思了。 我们作为弱势群体，现在才感觉自己那么渺小，多么希望你们和政府能伸手帮帮我们。 强烈希望乐视公司尽快发货并赔偿我们的损失！ （如需要更多的图片、音频、视频证据联系我）