我于2013年8月16日在郑州郑东新区苏宁（7398郑州郑东新区宝龙店）里买的立升纯水机LH7A-1I，购买后不到1周就感觉有问题，后来一直联系卖家、售后询问解决，多次推脱，至今已购买3个月，问题始终未解决。 问题： a产生废水远超1：2.5（购买时说1：2，后来4007008090客服说1：2.5），现在在1：5以上； b清洗（不间断排水）时间远超技术人员说的30min左右，从安装后第二次清洗至今时间都在1小时15min左右，排水8桶×20L=160L（太废水）； c使用矿物质水也排废水，使用1L矿物质水，断续排废水在30min左右，约6L。 1、购买时销售员（陈）介绍说“此款纯水机出矿物质水和纯净水，省水（制1L纯水，产生2L废水），制矿物质水时并没有说产生废水，使用1个月之内制1L纯水约产生3L废水，制矿物质水时并不产生废水，现在（购买不到3个月）制2L纯水产生废水1桶（约15L），而且使用矿物质水后也产生废水（现在废水排出时间在半个小时以上）。 2、安装时，技术人员说此款纯水机第一次插电（或断电后来电）都需要自动清洗30分钟左右，第一次技术人员安装后插电清洗时间在45min以上（因为起始时间不太确定），第二次自动清洗至今，每次清洗都在1小时15min以上，清洗排水约160L/次。 3、无论是销售还是安装技术员都说了第一次启动或者断电重启时需要清洗，并没有说其他情况（不断电）也自动清洗，我的纯水机买的第一个月之内自动清洗了4次，后来联系售后技术员来了看了一下制纯水时可以正常产生废水，就说此款机器没有问题，就走了，给它说上面的情况都说一切正常，问他和买的时候销售及安装的时候说的都不一样，技术员不说别的就说机器没有问题，让找销售。 4、以上问题多次联系销售和客服，前几次联系，销售和客服还给解答，技术员来了一次，后来再联系，要不推脱，要不说没有问题，要不说联系技术员上门给看看，10月份联系售后2次，说是联系技术人员解决，但均未见回复，第3次10月30又联系销售（陈），说让我联系售后，联系了售后，售后说安排技术人员上门鉴定，至今未见回复。 购买地址：郑东新区苏宁宝龙店，销售（陈，电话15038019*29） 所打售后电话400-7008090， 曾上门售后（1359882944*）， 投诉无门，盼望解决。