我在2012年12月24日在河北省泊头市三联家电购买三星洗衣机一台，由于当时为结婚买电器強调了要买一台新款的，导购员说其就是2012年的新款，销量很好，全部买光就剩一台样机了，我就买回家中，结果用了半年多排水管就坏了，我给三星售后打电话他说排水管可以用3到5年，经他查证我所购买的洗衣机是2009年1月份生产的，至今已快5年了，我听了很是气愤，也担心洗衣机里其它零件也快损坏，于是找到三联家电的那位导购员对质，她承认她是说的2012年生产的，我也做了录音，因为担心她以后会不承认，后来我就要求退货并赔偿，但是三联家电的一个经理态度蛮横并拒绝赔偿，也否认导购员说过是2012年生产的。于是我就打电话到泊头市消费者协会但是接电话的人说她没权利让三联家电给我退货，让我找律师还问我值不值得？我觉得是在劝我放弃，我想问这就是消协的服务态度吗？我说我有录音可以证明人家听都不听就挂了。我认为三联家电是欺骗了我的，如果告诉我是2009年生产的我肯定不会买，我为这事耽误了好几天工作，而且洗衣机已半个多月无法正常使用，我要求三联家电退货并赔偿我的损失。