于2006年11月购买了樱雪cxw-218-f型号的抽油烟机，2012年8月14日下午抽油烟机的玻璃面板发生爆炸，当时在用高压锅煲汤，最终引发了高压锅爆炸，并且抽油烟机也砸了下来。 当时的事实情况是：老人已经打开过高压锅，检查里面的食物是否熟了，感觉还差一点火候，所以又盖上去了，并调小了火，然后出了厨房，过了大概5分钟左右再准备进入厨房时就发生了爆炸，看到到处都是玻璃掉下来，也有巨响，当时都吓懵了，赶快往后退，但还是头皮轻微烫伤，并且受了严重惊吓。 厂家广州售后一口咬定是高压锅先爆炸导致的，只肯修复钢化玻璃面罩，但我认为高压锅刚打开过，主动爆炸的可能性比较小，后来厂家总部售后同意用优惠价以旧换新，一款市价1700的油烟机厂家要求我支付1100，我只同意出900，因为我在市场上完全可以以1300的价格买到和我换购型号规格一样的其他品牌油烟机，所以最终协商不成功。 我已对厂家失望，准备自己去购买新油烟机，不再接受厂家的以旧换新，我家里的黑金沙灶台完全砸裂、煤气灶、高压锅这些都砸坏，加上新购油烟机，我的损失要超过2000，所以我要求要求厂家赔偿我1000的损失。