本人于2008年1月4日在河北张家口市中美电器有限公司购进一台索尼KLV-46F310A液晶电视，在保修期，于2009年9月8日液晶屏出现绿色彩斑，后经联系由索尼公司承德维修技术服务中心来人维修，更换主板和LCD屏后正常，但在换了新屏后至2012年7月份，第二块屏出现开机后颜色黑暗，有拖影，开机20分钟后恢复正常，本人将问题向索尼总部，索尼赤峰技术中心，承德技术中心反映后，至今还没有得到明确答复，新换的第二块屏，按索尼公司的政策保修期为3年，现在仍在保修期内，但索尼公司及其技术中心都没有给出维修或是更换的合理答复，望315能够给予支持和帮助，索尼作为世界知名品牌，又是日资企业在中国的家电行业的领军企业，出现这样的问题，对我们广大消费者很不公平。