我是元升太阳能河南省濮阳市濮阳县的经销商，2010年12月份给客户安装了一台元升太阳能。2012年7月份客户打电话说水箱漏水，我去看了，水箱左端盖下方处漏水，打开左端盖后看到水箱焊接缝处有小眼漏水，就给河南区管理人员打电话反应这情况，河南区管理人员让我把漏水的水箱拍了照片发过去，又让我把漏水的水箱发到公司。公司收到水箱后鉴定是质量问题，我多次打电话催公司售后处给客户调换新水箱。因我现在不做元升太阳能了，公司就说质保期3年到了不给客户调换新水箱。说要我出200元才给换，当时公司给我签合同时合同上没有说保质期是按出厂日期算，给客户说要客户出200元，客户拿出按装资料，说保质期不到3 年才20 个月也就是一年多，客户不同意要求投诉。