我在京东买个鼠标和散热器，回来鼠标用了不到两天就坏了，就申请换货，她们说不负责上门取，让我自己送，我大中午的转了两次车跑去返修点把东西送过去，返修点的人就和我欠她们钱一样态度非常恶劣，这也就算了，后来过了一个星期鼠标回来了，用了不到一天又坏了！又让我自己送去返修，明明是商家的错误为什么要一而再再而三的麻烦顾客，难道买你们的东西都买错了吗？？她们的解决方法就是让提交订单，然后订单选择她们上门取货又是错误的选项，我如果要返修就只能选自己送货，她们说会改备注尽量安排她们取货，结果客服说是我自己选的自己送的，这不是摆明了在戏弄消费者吗？？虽然我的东西不值几个钱，但是他们的售后真的是太差劲了，大家可以去网上搜下大家对京东的评价，都说顾客是上帝怎么到他们这顾客成孙子了？？我以个人名义保证以上话术全部属实，我只希望通过这个平台可以告诉更多的消费者，别让他们再花钱买气受，我们买东西是为了方便自己，不是去买大爷 梁维娜、