厦华彩电主板损坏，维修已3个多月没有任何下文
2012-08-09 13:35 江苏省 许女士
我们于2007年6月花费八千多元购入一台37寸厦华液晶电视，型号：LC-37R35。
今年（2012年）4月底屏幕突然花黑，无法观看。5月1日立即拨打厦华全国统一服务热线4008885666报修，5月2日本地维修站的工作人员上门检修，判定是主板损坏。随后将主板拆下带走，说要寄回总公司进行维修。后来5月5日接到本地工作人员的电话，称大概一周左右可以修好来装上�？墒谴撕缶驮傥抟粞丁�
我多次致电本地维修人员和厦华的服务热线，一直无法得到明确答复�？头嗽币恢敝挥杏谩霸斐衫拧薄盎嵯蛳喙夭棵欧从�，加紧催促”等等说辞来推搪，关于维修方面的状况我们一无所知。
到7月份我们的耐性在徒劳的电话和渺茫的等待中几乎已到极限，甚至在电话中要求停止此次维修，尽快将主板寄返。后来才终于告知我们是主板没货，但是诸如何时能有货何时能修好这类问题仍然没人给出有效答复。期间客服小姐也在我们的强烈要求下2次承诺会让负责维修的相关人员联系我们来解释一下。但也没有任何下文。
现在已经8月了，仍然毫无动静。当时被拆开的电视机也一直反趴在茶几上直到现在，无法上墙无法挪移。不知道天下有多少电视机会象我们这台一样，修了三个多月还没有任何结果。不得已诉诸315平台，希望厦华的维修部门尽快给我们一个满意的结果。尽快尽快结束这次超长线超郁闷的维修�。。。�
