本人于2012年3月底为家里两位老人购买的TCL家电下乡洗衣机，六月初就发现不能洗衣，电话告知TCL售后部，修理过两次之后，又出现同样的问题，要求公司换货，而公司便一直推拖说会找更好更专业的师付来修，现在TCL售后公司已经派人修过五次，而现在是第六次又出现了同样的问题。 本人买这台的洗衣服本意是尽点孝心，让老人安逸点，现在因为买的洗衣服不但没有给老人带来方便，相反，每次投诉精力花费不少，电话费也打了不少，投诉完之后两个老人就得天天在家等着来修洗衣服，而每次一等就是好几天，甚至一个多星期，不敢出门。