2018年11月21日我在网络上购买了保暖裤两条（买一送一，男女各一条），德邦物流快递于2018年11月28日给我送到了货物。试穿一下裤子太小了，要求换货，可是售后及相关人员不予理睬。明明说七天无理由退货，30天换货。故投诉其退货退款，赔偿我退货的运费。