2014/4/5日在昆山百盛商场coach专柜购买了手表，2014/6月发现表面有明显的划痕。如果是一般的轻微的划痕就可以接受，过了几天，又发现表面玻璃边上又有缺口，现在是7月，到现在为止3个月多几天，而且自己也是正常佩戴，问了周围带手表的朋友，他们都说一般不会有这问题，2000多元的手表怎么可能呢。 于是去专柜询问，他们说出售时外观都是不保修的。对，如果质量过硬，正常佩戴没有什么问题，当然是可以，关键现在手表表面玻璃这么脆弱，要求更换表面被拒绝。如果不予以更换，请coach公司有关部门予以说法，不是柜员口头应付就可以应付消费者 百盛商场电话0512-57011888 coach手表柜员电话：18013225353 上海coach售后服务电话：021-63851885