在梦芭莎买衣服过后，对质量不满意退货后，钱退到了梦芭莎账户里面，意思就是我只能下次还要在梦芭莎里面消费。但是有一个申请提现项目，但是要输入登陆密码，但是每次都是输入错误，我明明输入正确的。然后打客服，这个就客服啊，明明就是自动搭理机，根本没有申请提现这个选项，我真的是没有办法了，只有申请维权投诉了。