投诉主题：上海文峰美容美发张杨路店欺诈扣押老人强行办会员卡
投诉目标：上海文峰美容美发张杨路店	投 诉 人：顾女士
投诉时间：2013-04-25	投诉地区：上海市
处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=72221

我父母（75岁）今年1月18日到上海文峰美容美发张杨路店剪发，他们持文峰3.8折会员卡，余额556元。店员轮番忽悠，在未告知价格的情况下，让我母亲染烫了头发，结账时说应付3140元。由于余额不够，我母亲被扣押在店里，另一个店员押着我父亲回家取银行卡，并强行从银行卡里拉了5000元，逼他们办新卡，从新卡里又扣除了273元。我们虽然多次跟文峰交涉，文峰拒不承认错误，也不解决问题，文峰的所作所为必遭天谴！

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