本人于2012年12月23号在鸿星尔克买了一双旅游鞋，最近天在下雨，在家没穿几天就破了，鞋底都是干净的。30号把鞋子拿到鞋店去退换，没想到店铺经理说是人为划破的，想到心里就气，谁会无聊将刚买的新鞋划破呢！ 这个可恶的店家还打110报警，然后警察说你们有80%胜算，是质量的问题，要我们去找工商。 第二天31号去找工商，工商工作人员打电话给店铺老板，老板说拿去质检。结果拿到质检局去质检，结果工作人员说他们没有仪器，他们只对生产部门检查，流通领域不属于他们管辖，后来又到工商局去找人管理此事，他们又说是打电话给售后服务0592-2951188。就这样跑来跑去，浪费一上午的时间，推脱责任，一定要严惩这些商家，解恨。