本报讯 “我从来没办过这个银行的信用卡，可怎么老接到他们的催款电话?”福州林先生已经为此苦恼了半年。昨日，他拨打968111说，已经向这家银行反映多次，可银行每次都让他等答复，最终还是没下文。

　　银行不评价 建议市民报案

　　林先生说，去年11月，他突然收到银行的催款电话，对方说他信用卡透支1.7万多元未还。他赶紧拨打银行的客服电话了解情况，被告知这张信用卡是去年6月办理的，办卡人以他的名字办理，但填写的地址和联系电话都不是他本人的。

　　“我反映了多次，但客服人员都让我等答复。”林先生说，其间他还是不断接到银行的催款电话。3月至今，他已收到两封律师函，其中一封还是“法律起诉警告函”，如果在规定时间内再不还钱，银行就要和他打官司了。

　　对此，该银行有关人士说，林先生所说的信用卡被冒办的情况，是否属实还未知；即使是被冒办，对于透支款，林先生该承担什么责任，作为银行不好介入评价。林先生应该报案，由警方介入调查。

　　消极对待 恐影响信用记录

　　采访中记者了解到，目前因身份信息泄露或被窃取，被人冒办信用卡的情况不在少数。替银行催讨信用卡欠款的王小姐也告诉记者，他们在催款过程中，经常碰到这样的持卡人。银行往往把此类人直接列入不还款的名单，而此类人也多不还钱。

　　福建新世通律师事务所洪芳芳律师提醒说，被冒办信用卡的市民不能消极处理此事，更不能置之不理。正确的做法应该是，先以书面形式向银行反映此事，如果银行没有处理意见，市民可以向法院提出诉讼，转告银行，要求确认他和银行之间不存在债权债务关系，并要求银行消除不良信用记录等不良影响。

　　可要求法院查阅该卡申请材料

　　洪律师表示，林先生并未向银行提交办理信用卡的申请，也未与银行签订信用卡业务的合同，因此他与银行之间并未形成借贷合同。别人冒用他的资料向银行办理信用卡，并透支使用，由此产生的债务不应由他承担。如果银行向法院起诉，庭审中，林先生可以提出抗辩，请求法院查阅该信用卡的申请材料，核对签名是否是林先生本人。现行法律法规规定，银行为客户办理信用卡时，客户必须亲办。因而市民向银行反映信用卡被冒办的，银行可查阅该信用卡的申请材料，如查实签字确实非本人，银行可以向公安机关报案。