宝鸡一储户去银行存钱时，因与工作人员发生争执，次日，储户分7次、每次存入1分钱的方式来“教训”银行;而随后当储户要汇款50元时，却被银行以收取50元手续费的方式还以“颜色”。最终储户以银行乱收费为由，将其告上法庭。

　　银行的杨先生说，事情起因是蔡先生要存10万元零钞存款，工作人员拒存，引起争执。当天他就让经办工作人员打电话向蔡先生道歉，并打电话给蔡先生，想退还多收的手续费，但一连好几次都打不通。杨先生认为，事情闹到这一地步，双方都有原因，他们的工作人员服务存在问题，作为储户来说，也应该尊重银行。

　　目前，蔡先生表示，银行还没有道歉的诚意，只是通过中间人说话，如果他们诚意道歉，他可以考虑撤销控诉。

　　据悉，银行为未在本行开立结算户的个人办理汇款时，仍按现行标准收取手续费，即5000元以下的汇款按汇款金额1%收取，5000元(含)以上，按每笔50元收取，不得收取电子汇划费等费用。