自9月1日以来，实施的家电以旧换新政策受到消费者广泛关注。有关专家提醒消费者，在实施家电“以旧换新”过程中，要用对政策、找准时机、挑好企业，这样才能让自己手中的钱发挥最大效益，享受到称心的服务。

　　市民黄先生两年前搬入新居后就更换了全套家电，得知家电能“以旧换新”后，就琢磨着把家里现有的平板电视换个更大、更时尚的机型。专家对此评价说，家电“以旧换新”主要针对那些超过使用年限、技术过时、能耗较高的旧家电。黄先生两年前购买的平板电视在当时价格很高，目前也不失时尚，而且还远远没有到使用年限，现在“报废”未免可惜。同时，家电产品具有更新快、降价频繁的特点，今天最先进的机型几个月后技术肯定会被广泛使用，价格也会下降不少，新家电即使不用一年后也会自然“贬值”。因此黄先生的做法会造成家庭资产的流失。

　　随着“十一”黄金周的临近，不少消费者因等待厂家和商家更大的优惠促销活动，都在持币待购。专家表示，家电制售是竞争非常激烈的行业，为了能借助家电“以旧换新”扩大销售，厂家和商家都已经推出很多优惠措施，大大压缩了利润空间，想在目前基础上还有更大优惠的可能性不大。同时，由于都在同一时间集中“以旧换新”，需要收旧的客户多，回收人员很难随时上门收旧并开具“以旧换新”凭证，消费者也没法凭证到商场购买。而且收旧之后，相关的旧家电及凭证都要录入系统，时间上有滞后性，如果马上去商场购买，很可能出现在现场系统中没有消费者已经完成收旧的记录和凭证登记记录、造成能享受补贴优惠的情况。为此专家建议消费者不要扎堆购买。

　　此外，专家提醒消费者无论是处置旧家电，还是购买新家电，首先要了解企业是否为家电“以旧换新”中标企业。因为只有中标的回收企业才能开具“以旧换新”凭证，中标的销售企业才能依据这一凭证，将政府的10％补贴冲减销售价格。为配合家电“以旧换新”工作的顺利开展，大型企业目前都设立了咨询台，安排专人为广大消费者答疑解惑。