新华社供本报专电 电信行业研究咨询机构欧文咨询公司11日发布行业报告预测，随着大量智能手机用户转而使用免费短信应用软件，至2012年底，全球电信运营商将因此损失230亿美元短信收入。 这家咨询机构预计，由于传统短信服务向基于互联网的平台让路，到2016年，电信企业损失可能会增加一倍多，达到540亿美元。2010年和2011年，损失收入分别为87亿美元和139亿美元。 欧文公司以WhatsApp软件为例，指出智能手机用户可以通过无线网络免费接发信息，绕过按条数或按月份套餐付费的传统短信形式。 欧文公司在报告中指出，随着智能手机和移动宽带普及率提高，免费短信软件会进一步挤压短信空间。这家公司敦促电信运营商创新，指出社交信息参与短信竞争不是短期趋势，而是“沟通模式”转变的信号。