数字经济催生的新商业模式正成为品牌发展的新契机。近年来被业界广泛关注的DTC就是其中的一种。DTC，direct to consumer，顾名思义，品牌略过中间环节，直接触达消费者，最大化让利于消费者的同时，更直接地与消费者进行品牌及产品、消费体验的沟通。

过去，传统品牌随着体量不断扩大，为了快速扩大市场占有率，只能选择以各地经销商代理的方式扩大规模。如今，互联网、数字经济逐渐发展成熟，也随之扩大了品牌直接触达的边界，在新的经济态势下，DTC获得了更多消费者和投资机构的认可，展现出全新活力。

从业界公布的数据来看，DTC俨然已经成为一匹黑马，无论是在传统消费品行业，还是在日渐壮大的美业，贡献都十分显著。以新晋运动品牌lululemon为例，2019年，DTC渠道在品牌整体营收中占比29%，仅一年之隔，DTC渠道收入猛增101%，占总营收的52%。在国产美妆品牌崛起的过程中，DTC同样功不可没，品牌们在当下的数字营销通路中构建起直达消费者的体系。以美业出身的传奇今生，从最初主打专业院线产品至今，积累了丰富的产品研发和消费者服务经验，在数字化浪潮下，传奇今生积极转型，将此前积累的经验与新的DTC模式相结合，构建起多维的消费者触达体系。

在传奇今生的DTC体系里，通过官方视频号直播等形式，品牌向全网的消费者展现最新的产品，直播的同时，链路至品牌官方商城小程序“传奇今生在线商城”，让消费者可随时随地购买心仪的美妆产品。除此之外，在消费者聚集的小红书等流量平台，传奇今生也布局了以品牌为主体的信息交流与官方销售平台。

作为DTC模式中的核心因素之一——产品，传奇今生也不断推出新的美妆、个人护理、生活用品等，以多产品矩阵满足消费者日常美妆、生活护理的需求。从畅销了15年的明星产品传奇今生唇膏，到如今的传奇今生X天坛联名款缎光蓝金口红，传奇今生持续打造经典的明星产品。此外，传奇今生还利用多年的自主研发、自有工厂的优势，持续丰富产品类型，从传奇今生密罗木滋养洗发水、传奇今生积雪蜜粉，到传奇今生电动洁面仪、电动牙刷，传奇今生洗洁精、柔润护手霜、牙膏等，与消费者生活息息相关的产品都能在官方在线商城找到。直接面向消费者的DTC模式，也省去了中间环节的费用，将产品的质价比最大化，真真正正让利于消费者。

值得一提的是，传统的经销商也在积极转型成为传奇今生DTC的一环，传奇今生为经销商提供了丰富优质的产品矩阵，辅以规范、统一的营销传播；而在成熟的官方销售平台上，有完善的仓储、订单管理系统、CRM客户管理系统等支持，传奇今生为经销商提供标准化的售前、售后服务支持，优化用户体验，提升品牌在消费人群中的口碑。

深耕美业市场，品牌将更好的产品带到消费者面前，需要综合发挥不同渠道的作用。传奇今生将近20年的美业经验与DTC模式相融合，构建产品及渠道生态，展现出数字浪潮下一个锐意进取的品牌应有的姿态，以高效的客户沟通体系，为品牌发展注入新的增长动力。