中国质量新闻网消息 2012年9月20日，唐海县质量技术监督局办公室接到某小区业主李女士的举报电话，反映称该小区17号楼一单元电梯经常出现滑梯、困梯现象，存在安全隐患，给业主带来恐慌。

    接到举报后，局领导高度重视，立即指派特种设备安全监察人员火速前往现场调查情况。经过现场勘察，初步查明该小区有电梯94部，检验有效期到2012年12月20日，检验报告合格；轿箱内检验合格标志、安全注意事项、警示标志和应急处置电话均设置于明显位置，五方对讲呼叫接听迅速。

    经过执法人员和技术人员对故障电梯全面排查发现，电梯出现滑梯、困梯现象是由于承重板损坏严重造成的。执法人员当即要求维保单位停止使用故障电梯，立即更换电梯承重板。

    维保单位随即将电梯承重板更换，经执法人员检验合格后，电梯投入试运行。为防止意外再次发生，执法人员要求维保单位派专人24小时观察电梯运行情况并将处理结果及时反馈给举报人。

    最后，为确保小区业主用梯安全，执法人员要求物业公司对该小区所有电梯严格管理，维保单位加强巡视，向小区业主宣传电梯安全使用常识，确保电梯安全运行。

    次日，举报人给质监局办公室打来电话，表示电梯运行平稳，故障已被有效排除，感谢质监部门及时处理电梯投诉，感谢工作人员。（马彩明 于源源）