走近3·15，优化消费环境标准化在行动——提升消费品和服务标准，推动消费提质扩容惠民生
2025-03-14 市场监管总局 点击：次
2024年以来，市场监管总局（国家标准委）围绕消费品重点领域发布国家标准618项，通过强化标准引领，深入推动消费品领域产品和服务质量提升，为高质量发展创造更为有利的消费环境。
着力支撑以旧换新，加速推进大宗消费品标准升级。重点推动家用电器、家居装饰装修产品标准制修订，发布家电安全技术规范、家具结构安全技术规范等8项强制性国家标准，以及厨卫五金通用技术要求等227项推荐性国家标准。这些标准的实施为促进产业升级与消费升级同向发展，推动家电、家装等大宗消费品以旧换新提供有力保障。
着力增进民生福祉，加大特殊消费群体用品标准供给。充分考虑婴童的生长发育特点、老年人的身体机能变化，以及残疾人使用产品的特殊需求，发布童鞋安全技术规范、适老家具通用技术要求等57项国家标准，全面提升产品的健康、安全和舒适性能，切实保障婴童、老年人和残疾人的合法权益。
着力提升消费品质，强化消费品标准提质扩容。在服装服饰产品、化妆品和日用化学品、消费类电子产品、文教体育休闲用品等领域，共发布数字化试衣、智能电视交互应用接口技术要求、电动自行车安全技术规范等153项国家标准，积极推进消费品数智化标准研制，大力推动消费品标准从生产型向消费型转变，大幅提升消费品质量安全水平，满足人民群众更高端、更智能、更环保、更个性化的消费需求。
着力改善服务消费，提升服务质量标准水平。面向社会多元化服务消费需求，发布母婴护理服务质量规范、旅游景区质量等级划分、售后服务无理由退货服务规范等82项国家标准，对家政、旅游、售后等领域的服务内容、服务流程、服务质量评价作出明确规定，推动服务供给能力和质量水平双提升，有力支撑大众舒心消费、便利消费。
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